سياسة الاستبدال والاسترجاع

1 يستطيع المشتري الاسترجاع للبخور والعود بشرط ان تكون التجربة 2 جرام وتكون في حالتها الصحيحة كما وصلتكم وبمدة لاتزيد عن 3 ايام من وقت استلام الطلب .

2 يتم احتساب فترة الارجاع من تاريخ استلام الشحنة .

3 يتحمل العميل تكاليف الشحن .

4 يمكن ارجاع المنتج مجانا في حال وجود عيب مصنعي وذلك في حال ابلاغنا خلال 3 ايام من استلام الشحنة .

5 لسلامة والصحة العامة ادهان العود لا تسترجع بعد استخدامها نظرا لملامستها للبشرة .

6 اي هدية يقدمها المتجر لا نطالب في استردادها مهما كان سبب الارجاع او الاستبدال .